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b2c模式是什么意思 b2c模式發(fā)展前景

2023-02-13 10:56:40來源:魔方格

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  b2c模式是什么意思

  B2C是Business-to-Customer的縮寫,而其中文簡稱為“商對客”。“商對客”是電子商務(wù)的一種模式,也就是通常說的直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等消費(fèi)行為。

  b2c模式發(fā)展前景

  商務(wù)部辦公廳主任、商務(wù)部新聞發(fā)言人姚堅(jiān)表示,電子商務(wù),B2C網(wǎng)絡(luò)零售,快速發(fā)展有望成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。

  姚堅(jiān)在商務(wù)部“電子商務(wù)”專題新聞發(fā)布會上表示 ,電子商務(wù)在我國工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、商貿(mào)流通、旅游和社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域中的應(yīng)用不斷拓展和深化。隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國際電子商務(wù)的發(fā)展,將帶動電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,并逐步成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。

  聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議(貿(mào)發(fā)會議)發(fā)布《2015年信息經(jīng)濟(jì)報(bào)告》稱,在全球130個(gè)經(jīng)濟(jì)體中,小型歐洲經(jīng)濟(jì)體在“企業(yè)對消費(fèi)者(B2C)電子商務(wù)”領(lǐng)域最為發(fā)達(dá),發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體則在迅速迎頭趕上,中國實(shí)際上已經(jīng)成為全球最大的“企業(yè)對消費(fèi)者電子商務(wù)”市場。

  b2c模式優(yōu)缺點(diǎn)

  優(yōu)點(diǎn):品種齊全,種類繁多,一站購物,由于有客戶評價(jià)機(jī)制,通常客服服務(wù)態(tài)度很好,是網(wǎng)購的首選。

  缺點(diǎn):商家龍蛇混雜,其中不乏黑店的存在。

  常見問題:貨不對板(外觀、顏色、質(zhì)量或者其它),當(dāng)然更嚴(yán)重是就被騙了(已付款,可貨遲遲不發(fā))

  主要區(qū)別的對象:

  B2C:企業(yè)對個(gè)人用戶的EC

  C2C:個(gè)人對個(gè)人的EC

  B2B:企業(yè)對企業(yè)的EC

  C2B:個(gè)人對企業(yè)的EC

  其他對象:O2O、M2C、I2C、O2P

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